TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA
En el presente contrato se describen las condiciones de acceso y uso identificada en adelante como ´´Términos y Condiciones´´ de la plataforma web conectadostv.com el cual es propiedad de @Dronestachira Rif V-10745823, en adelante identificada como ´´Conectados´´. Toda persona que haga uso de ´´Conectados´´ se identificara como «Usuario«.
´´Conectados´´ es una plataforma de trasmisión de contenido audio visual con fines de entretenimiento, educativos e informativos; los cuales son creados, producidos y comercializados por Productores o Coproductores Nacionales Independientes, organizaciones, organizador de eventos, promotor, empresario, teatro, predio, asociaciones civiles con y sin fines de lucro, fundaciones o establecimiento, identificados en la presente como ´´Productores´´. Quienes declaran que son los propietarios o copropietarios del contenido presentado y dispuesto para la difusión.
La señal en vivo y pública trasmite la programación en horarios rotativos, los cuales pueden variar en programas, horas a discrecionalidad de ´´Conectados´´, e incluir publicidad propia y de quienes contraten el servicio publicitario estos serán identificados en adelante como los ´´Anunciantes´´.
En el segmento TV SHOW el «Usuario« tendrá acceso libre a los videos y programación previamente transmitida, con la finalidad que no pierda un capitulo de sus programas preferidos. Y en PELICULAS el «Usuario« podrá disfrutar de la selección de películas para su entretenimiento constante.
En la sección EVENTOS ON DEMAND el «Usuario« tendrá acceso privado a eventos virtuales gratuitos o pagos que son trasmitidos en live streaming. En cada ficha descriptiva de los eventos se indicará el costo o la condición de gratuito. También se especifica el responsable de la producción, coproducción. Teniendo en cuenta que ´´Conectados´´ es solo la plataforma de trasmisión y venta de los enlaces para la conexión privada, la producción, costos, contenido, fechas, horas, reembolsos y demás propios del evento virtual es responsabilidad de los ´´Productores´´. ´´Conectados´´ solo cobra un porcentaje por la prestación del servicio de la plataforma, el cual puede variar en monto y forma de acuerdo a cada evento y negociación con los ´´Productores´´.
Para que el «Usuario« pueda disfrutar del entretenimiento brindado por ´´Conectados´´, debe aceptar y apegarse a los ´´Términos y Condiciones´´ en caso contrario no puede hacer uso de ´´Conectados´´, si tiene dudas referente a la plataforma web debe comunicarse al correo electrónico conectadostvenlinea@gmail.com
- Los ´´Términos y Condiciones´´ pueden variar y actualizarse unilateralmente totalmente o en ciertos renglones, el «Usuario« debe acceder a ítem Términos y Condiciones y verificar la ultima actualización para continuar con el uso de la plataforma web.
- El «Usuario« debe ser mayor de 18 años de edad, si es menor de edad no puede hacer uso de la plataforma web.
- El «Usuario« que desee ser ´´Anunciantes´´ debe comunicarse exclusivamente con ´´Conectados´´ a través del correo electrónico conectadostvenlinea@gmail.com y se emitirá la información del personal autorizado, para concretar y firmar el contrato correspondiente.
- Registro el «Usuario« debe acceder a la sección Mi Cuenta en la opción Registrarse, plasmar el correo electrónico. Este correo el «Usuario« declara que es administrado directamente por él o ella o la persona jurídica de ser el caso, y del cual tiene uso. A este correo electrónico llegara la orden de compra con un número de pedido, de los EVENTOS ON DEMAND pagos o gratuitos a los cuales el «Usuario« procedió con la adquisición. El «Usuario« debe introducir una contraseña como medida de seguridad, la cual es intransferible. Esta contraseña es de uso exclusivo de el «Usuario« por lo tanto las compras y uso efectuado bajo su nombre, serán asumidas por el «Usuario«.
- En caso de perdida de la clave el «Usuario« debe inmediatamente hacer el cambio de clave, o notificar a través del correo electrónico conectadostvenlinea@gmail.com, pero las compras hechas con la cuenta de el «Usuario« debe asumirlas el titular de dicha cuenta.
- El «Usuario« debe llenar todos los datos de facturación indicados en los campos obligatorios. El «Usuario« debe verificar los datos del pedido cantidad y valor, pues la plataforma tomara dichos datos como correctos. La plataforma emplea multimoneda, dólares americanos, Pesos Colombianos y Bolívares, los cuales el «Usuario« podrá hacer selección del mismo y la plataforma indicara el valor de la entrada a la tasa de cambio.
- Posteriormente seleccionara el método de pago que a su conveniencia funcione:
Pago en Efectivo: Con el código de pedido que llega al correo electrónico de el «Usuario« se dirige a las oficinas de ´´Conectados´´ ubicadas en Barrio Obrero Edificio Las Marias Local L1, carrera 17 con calle 15 San Cristóbal, o en la sucursal autorizada e identificada y reconocida por ´´Conectados´´, si el «Usuario« paga en efectivo en otra dirección o a tercera persona no identificada ni reconocida ´´Conectados´´ no tiene ningún tipo de responsabilidad y tampoco esta en la obligación de emitir y enviar el enlace del pedido que el «Usuario« previamente solicito, pues la compra no se ha efectuado debido a la entrega incorrecta del dinero. En caso de dudas sobre las sucursales y personas autorizadas el «Usuario« puede solicitar información al correo electrónico conectadostvenlinea@gmail.com Luego de efectuado el pago ´´Conectados´´ tiene un tiempo prudencial para permitirle el acceso al «Usuario« al EVENTO ON DEMAND que haya adquirido.
Pago de PayPal: La plataforma redirige al «Usuario« a la plataforma de pago de PayPal, y este se encargará de terminar el proceso en dicha pasarela de pago. ´´Conectados´´ no tiene injerencia ni responsabilidad alguna, por errores en el proceso de pago de la pasarela PayPal o información suministrada de forma errónea por el «Usuario«. El «Usuario« debe tomar en cuenta el porcentaje que emplea la pasarela de pago PayPal en el momento de indicar el monto a transferir, a ´´Conectados´´ debe transferírsele tener el 100% el monto del EVENTO ON DEMAND que el «Usuario« desea adquirir. Si la transferencia es incompleta debido al % manejado por PayPal, se considera que no se ha perfeccionado la compra hasta que el «Usuario« pague la totalidad del pedido, por ende, el enlace del pedido será enviado cuando se pague la totalidad. Luego de verificado que el pago sea efectivo ´´Conectados´´ tiene un tiempo prudencial para permitirle el acceso al «Usuario« al EVENTO ON DEMAND que haya adquirido.
Transferencia Bancaria: Se indican en la ficha los datos de las cuentas bancarias autorizadas por ´´Conectados´´ para la correspondiente transferencia. Luego de ejecutado el pago, el «Usuario« debe enviar al correo electrónico conectadostvenlinea@gmail.com la constancia de la transferencia indicando el banco emisor y receptor, el código del pedido. Luego de verificado que el pago sea efectivo ´´Conectados´´ tiene un tiempo prudencial para permitirle el acceso al «Usuario« al EVENTO ON DEMAND que haya adquirido.
- Si el «Usuario« adquiere más de un EVENTO ON DEMAND de forma simultanea debe procesar los pagos correspondientes a cada uno de ellos de manera separada, con su correspondiente número de pedido emitido por la plataforma. Las transferencias o pagos de PayPal en caso de montos totales no podrán ser procesados.
- Las entradas vendidas a los EVENTOS ON DEMAND, ´´Conectados´´ actúa como mandatario, en nombre y representación del ´´Productores´´. Son los ´´Productores´´ los únicos responsables del evento a realizarse y es él quien define las condiciones de la venta, estrategia y ofertas publicitarias, fechas, horarios, precio de la entrada, suspensión, y devolución. El «Usuario« declara que conoce que la realización del evento por live streaming es responsabilidad del ´´Productores´´.
- En caso de suspensión del EVENTO ON DEMAND, la responsabilidad y motivo es del ´´Productores´´, si este decide hacer la devolución del dinero, ´´Conectados´´ hará la devolución del dinero correspondiente exceptuando el porcentaje correspondiente de la plataforma por la prestación del servicio y los porcentajes por la transacción bancaria para efectuar la devolución. El tiempo de la devolución lo indicara el responsable del evento.
- Toda compra, solicitud, información, reclamo, y demás el «Usuario« debe emplear el mismo correo electrónico con el que formalizo el registro y acepto los presentes términos y condiciones. No se aceptará, ni se tendrá como admitido ningún tipo de comunicación compra, solicitud, información, reclamo, y demás que se haga a través de otro correo electrónico.
- Ningún Contenido de la Plataforma puede ser copiado, reproducido o utilizado de ninguna manera sin consentimiento por escrito, del propietario o los ´´Productores´´.
- ´´Conectados´´ proporciona la plataforma, los servicios de compra de enlace de acceso y todo el contenido «tal cual» y «según esté disponible», el «Usuario« utiliza la plataforma bajo su propio riesgo y entiende que la plataforma busca mantener siempre el sitio web en funcionamiento, libre de errores y seguro, en la máxima medida permitida por la ley, y en la medida en que la ley aplicable permita la renuncia de garantías expresas o implícitas, ´´Conectados´´ rechaza todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo cualquier garantía de título, incumplimiento, propósito particular o garantías que puedan surgir del curso de negociación o curso de rendimiento o uso de comercio. ´´Conectados´´ no es responsables de las acciones o la información de terceros, el «Usuario« libera a ´´Conectados´´ de cualquier reclamo y daño, conocido o desconocido, que surjan de cualquier reclamo que haya contra dichos terceros.
- ´´Conectados´´ respeta, protege la privacidad y la confidencialidad de los datos e información implicada en las transacciones realizadas, de forma tal que la información intercambiada no sea accesible para terceros no autorizados. En caso, de error en sistema o intervención de terceros no autorizados en e sitio web ´´Conectados´´ no se hace responsable, pues se toman todas las medidas pertinentes.
- ´´Conectados´´ solo solicitara los datos del el «Usuario« requeridos para la facturación, que son los mismos datos solicitados por la administración fiscal ( Nombre, cédula o rif, dirección y correo electrónico), ´´Conectados´´ nunca solicitara del el «Usuario« información confidencial, claves, o datos de acceso a cuentas bancarias.
En caso de consulta, aclaratoria, o solicitud de información el «Usuario« debe comunicarse directamente a través del correo electrónico conectadostvenlinea@gmail.com